Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos de cuenta

Al registrarte te pedimos tu nombre, correo electrónico, una contraseña (que almacenamos únicamente como hash cifrado, nunca en texto plano), tu ciudad (opcional) y el tipo de cuenta que eliges (asistente u organizador).

Datos de perfil

Puedes subir de forma voluntaria una foto de perfil y hasta 3 fotos adicionales para tu perfil de tribu. Tú decides qué fotos compartir y puedes cambiarlas o eliminarlas en cualquier momento desde la app.

Verificación de organizadores

Si solicitas verificarte como organizador de eventos, recopilamos la nota de verificación que nos envíes y, de forma opcional, un enlace o fotografía que acredite tu actividad. Esta información se usa exclusivamente para revisar tu solicitud.

Actividad en la app

Para que la app funcione, guardamos:

• Los eventos que creas, guardas o a los que confirmas asistencia.
• Los mensajes que publicas en el chat grupal de cada evento.
• Para organizadores: el estado de pago de tus eventos aprobados (únicamente un indicador pagado / no pagado — no almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios).

Datos técnicos

Recopilamos información técnica básica (modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y registros de errores) para diagnosticar fallas y mantener la estabilidad del servicio.

2. Permisos del Dispositivo

La app puede solicitar los siguientes permisos, todos opcionales:

• Ubicación (mientras usas la app): para centrar el mapa de eventos cerca de ti.
• Cámara: para tomar tu foto de perfil.
• Fotos / galería: para elegir las imágenes de tu perfil de tribu (hasta 3 fotos).

Puedes revocar cualquiera de estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu teléfono.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y administrar tu cuenta y tu perfil.
• Mostrarte eventos cercanos y recomendaciones afines a tus gustos.
• Permitir la interacción entre asistentes (listas de asistencia y chat del evento).
• Revisar y verificar cuentas de organizadores.
• Moderar contenido y mantener la seguridad de la comunidad.
• Brindar soporte técnico y mejorar la experiencia de la app.

4. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con anunciantes. Tu información solo es visible o se comparte en estos casos:

• Otros usuarios: tu nombre y tus fotos de perfil son visibles dentro de la app; al confirmar asistencia a un evento, tu nombre aparece en la lista de asistentes y tus mensajes son visibles en el chat de ese evento.
• Proveedores de servicio: usamos Google Maps (mapa de eventos), infraestructura en la nube para alojar nuestros servidores y la plataforma Expo para distribuir la app. Estos proveedores procesan datos únicamente para prestar su servicio.
• Autoridades: solo si una obligación legal nos lo exige.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros. Las contraseñas se guardan con hash bcrypt, la información viaja cifrada mediante protocolos SSL/TLS y el acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo aquella información que debamos conservar para cumplir obligaciones legales.

7. Tus Derechos (ARCO) y Eliminación de Cuenta

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para ejercer estos derechos, o para solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de tus datos, escríbenos a contacto@zenishia.com desde el correo registrado en tu cuenta. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Menores de Edad

Zenishia no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores; si detectamos una cuenta de un menor de edad, la eliminaremos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos dentro de la app.